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DEVOLUÇÕES
A devolução deve ser comunicada a Gabiê Ateliê.
Você tem um prazo legal de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto (artigo 49, do código de defesa do consumidor), independente do motivo. Para isso, dentro deste prazo entre em contato pelo e-mail: gabieatelie@hotmail.com/ (21) 997173003
FAQ
POLITICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
A devolução deve ser comunicada a Gabiê Ateliê.
Você tem um prazo legal de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto (artigo 49, do código de defesa do consumidor), independente do motivo. Para isso, dentro deste prazo entre em contato pelo e-mail: gabieatelie@hotmail.com/(21) 997173003
- Arrependimento do produto
O produto não poderá apresentar indícios de uso.
- Defeito do produto.
Deverá imediatamente entrar em contato pelo e-mail gabieatelie@hotmail.com/ (21) 997173003
A Gabiê Ateliê analisará o produto e, caso fique constatado, efetuará a troca. Assim que obtivermos o resultado da análise, entramos em contato para dar continuidade no procedimento de troca.
A troca e/ou reembolso, será imediato e o valor integral do produto será pago.
Importante: Qualquer compra devolvida sem a prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens e acessórios que acompanhem os produtos, não será aceita e será reenviada sem consulta prévia.
Como rastreio meu pedido?
O rastreamento do objeto postado nos Correios poderá ser realizado se você tiver o código identificador à disposição.
Este código, presente no ticket comprovante de postagem, é composto por 13 dígitos alfanuméricos.
A consulta pode ser realizada por:
Um objeto (consultas individuais)
Digite no campo "Identificador de objetos" o código com as 13 posições do seu comprovante de postagem e clique no botão "Pesquisar". Ex: SS123456789BR